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在線QQ客服顯示“QQ離線”是怎么回事?如何解決?

為網(wǎng)站設(shè)置在線QQ客服幾乎是每個網(wǎng)站必備的功能,近期因騰訊QQ在線狀態(tài)服務(wù)的功能升級,導(dǎo)致部分商家qq在線狀態(tài)顯示為“未啟用”。,為了更好地幫助大家解決在線QQ客服的問題,現(xiàn)將解決法整理出來,供大家參考。 


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(出現(xiàn)“QQ離線”的狀態(tài))

第一步:登陸到QQ客服控制面版 網(wǎng)址 http://shang.qq.com ,輸入要操作的QQ帳號和密碼,點擊“登陸”按鈕。
1,進入頁面后點擊“登錄”

注意:需要用顯示離線狀態(tài)的QQ帳號密碼登陸


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 第二步:登錄之后,“推廣工具”,您會看到如下提示內(nèi)容,點擊“立即免費開通”。

1:登陸后,點擊“推廣工具”



2:點擊“立即免費開通”按鈕



注意不要復(fù)制任何代碼,直接返回網(wǎng)站刷新頁面即可。


第三步:回到網(wǎng)站上面,刷新,可以看到在線QQ客服顯示已經(jīng)發(fā)生了變化。

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(上圖:狀態(tài)已發(fā)生變化)

在線QQ客服的代碼是統(tǒng)一的,一切顯示狀態(tài)是由騰迅公司的軟件決定的,所以,在線QQ客服出現(xiàn)的任何問題,很多時候都是QQ軟件或設(shè)置的問題,與網(wǎng)站后臺管理無關(guān)。

 其它需要注意的設(shè)置


登陸QQ,對客服qq軟件上進行設(shè)置

(1)在“安全設(shè)置”——“身份驗證”——設(shè)置“允許任何人”和你交流對話,這個很有用,即使騰訊服務(wù)器出現(xiàn)故障,要加為好友才可以對話,設(shè)置這個后,對話點一下“加為好友”,馬上可以和你發(fā)信息。

(2)在“安全設(shè)置”——“防騷擾設(shè)置”——把“不接收任何臨時會話”的勾去掉。

 

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